Functieomschrijving

IT Support Officer

Bedrijfsdetails

Als op en top Belgisch modebedrijf in volle expansie is ZEB de multi-merkenspecialist bij uitstek voor mannen en vrouwen waar de klant altijd centraal staat! Momenteel zijn er meer dan 70 winkels verspreid over Vlaanderen en Wallonië en er staan er nog heel wat op de agenda. Ook online is ZEB heel actief en mee met de nieuwste ontwikkelingen. Met het hoofdkantoor in Merchtem en meer dan 600 medewerkers in totaal, kom je bij ZEB terecht in een ondernemende omgeving, waar we met veel goesting onze klanten een uitzonderlijk fijne shoppingervaring willen geven. “Hooray, it’s today” is niet voor niets onze slogan.

Functie

Om de verdere groei van ZEB te ondersteunen zijn we momenteel op zoek naar een IT Support Officer.

Idealiter start je op op 1 augustus, maar hier gaan we graag over in dialoog.

Binnen deze functie ondersteun je, samen met je collega’s, meer dan 70 winkels van ZEB en ZEB For Stars. Je geeft technische ondersteuning aan de winkels omtrent het gebruik van de kassa’s, computers en andere informaticatoepassingen. Via mail of telefoon sta je hen te woord omtrent zowel software als hardware problemen. Je probeert in eerste instantie zelf een oplossing te vinden, maar zorgt indien nodig voor een gepaste doorverwijzing naar je IT collega’s indien dit over een meer gespecialiseerd probleem gaat.
Daarnaast zorg je ook voor de technische installatie en/of herstelling van hardware in onze winkels. Dit betreft voornamelijk kassasystemen of computers en printers voor de back-office. Opnieuw probeer je in geval van defecten in eerste instantie zelf een oplossing te zoeken. Indien dit over een specifiek issue gaat, wordt een gespecialiseerde dienst ingeschakeld.

Kortom; binnen deze functie krijg je de kans om verschillende partijen binnen ZEB samen te werken. Hierdoor verruim je je kennis als allround IT’er, van waaruit je vervolgens intern kan doorgroeien naar een specifiek IT departement.

Profiel

  • Kennis en ervaring – je beschikt over een diploma in een relevante informatica-richting. Een bachelor- of masterdiploma is geen vereiste. Vooral je interesse en goesting om bij te leren is belangrijk.
  • Samen – je communiceert vlot met je collega’s en (interne) klanten. Je werkt graag samen in team en houdt ervan om je collega’s te kunnen verder helpen.
  • Communicatie – je kan je vlot uitdrukken in Nederlands en het Frans.
  • Hands-on – je bent gedreven en dynamisch en denkt graag mee na over structurele oplossingen voor veel voorkomende problemen. Je steekt de handen uit de mouwen en bent oplossingsgericht.

Aanbod

  • Organisatie – je komt terecht in een groeiende onderneming die IT hoog in het vaandel draagt. Je kan rekenen op een team van collega’s die je met plezier met raad en daad bijstaan en de kneepjes van het vak zullen bijbrengen.
  • Aanbod – we bieden een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

  • Online op:wo 14 april 2021
  • Locatie: Merchtem

Interesse?

JULIE RONGÉ
Voor meer informatie:
Bel JULIE RONGÉ
op het nummer: 02 486 35 64
Even geduld, uw aanvraag wordt verwerkt
Mail naar uw vrienden
Mail(s) succesvol verstuurd
Er is een fout opgetreden, gelieve contact op te nemen met uw systeem administrator
[sluiten]